第1条（規約の適用範囲）
お客様と当館の宿泊契約は、本規約に基づいて締結されます。規定のない事項は、関連法規または一般的な商習慣に従います。
当館は、本規約の本質を損なわない範囲で、お客様との個別の契約に応じることができます。
第2条（宿泊お断り事由）
以下の場合、宿泊をお断りすることがございます：
客室の空きがない場合
法令違反や公序良俗に反する行為が懸念される場合
反社会的勢力との関係が認められる場合
感染症の罹患が明らかな場合
施設の対応能力を超える要望がある場合
自然災害や設備故障等による受入れ困難な状況
他の宿泊客への迷惑行為が予見される場合
危険物の持込みが懸念される場合
過去に問題行為があった場合
その他、当館が適切でないと判断した場合
第3条（予約手続き）
ご予約の際は以下の情報をお知らせください：
お名前、ご住所、連絡先
ご宿泊日程と到着予定時刻
その他必要事項
第4条（宿泊契約の成立）
ご予約の承認をもって契約成立となります。
必要に応じて契約金をお預かりする場合があります。
第5条（キャンセル規定）
キャンセル料は以下の通りです。
予定時刻から2時間以上遅れる場合は、ご連絡をお願いします。
宿泊予定日の
15日以上前 0％
14日前 10％
7日前 30％
3日前 50％
前日 80％
当日、不泊 100％
第6条（チェックイン・アウト）
チェックイン：15:00～
チェックアウト：～10:00
延長滞在には追加料金が発生します。チェックアウト時間を過ぎると自動開閉キーロックの暗証番号が変更されます。延長滞在時には必ずフロントまでご連絡ください。
第7条（料金支払い）
ご宿泊料金は、予約サイトでのクレジットカード決済にてお支払いください。
途中退室の場合も返金はいたしかねますのでご了承ください。
利用規則
安全・快適にお過ごしいただくために、以下の規則をお守りいただくようお願いします。
禁止事項
客室の目的外使用
無断での転貸・営業行為
火気の使用
指定場所以外での喫煙
大声・騒音等の迷惑行為
動物の持込み（ペット可のお部屋をご選択ください）
危険物・不適切な物品の持込み
公序良俗に反する行為
施設・設備の移動や改変
外観を損なう掲示物の設置
お願い
貴重品の自己管理
滞在予定の変更時は速やかな連絡
適切な飲食物の持込み
共用施設の利用規則の遵守
料金の事前精算
利用制限
反社会的勢力の入館お断り
他のお客様への迷惑行為者
プライバシーポリシー
当ホテルは、お客様の快適な滞在と安心を第一に考え、プライバシーの保護に最大限の配慮を行っています。
1.プライバシー保護の基本理念
お客様の信頼を大切にし、快適な滞在環境を提供するため、以下の理念に基づいてプライバシーの保護に努めます：
お客様一人一人の尊厳とプライバシーを最大限尊重します
お客様が安心してサービスを利用できる環境を整えます
文化や習慣の違いに配慮したきめ細やかな対応を行います
プライバシー保護の取り組みを継続的に改善します
2.プライバシー保護の取り組み
宿泊時の配慮
部屋番号の取扱いへの配慮
電話取次ぎ時の情報管理
来訪者対応時の配慮
清掃時のプライバシー保護
施設利用時の配慮
施設内での写真撮影に関するルール
オンラインサービス利用時の配慮
ウェブサイト利用時の行動履歴の取扱い
オンライン予約時の情報保護
SNSでの情報発信における配慮
個人情報保護方針
1.法令遵守と管理体制
当ホテルは、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、以下の体制で個人情報を管理します：
個人情報保護管理者の設置
社内規程の整備
定期的な従業員教育の実施
委託先の監督
2.個人情報の取扱い
取得する個人情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス
パスポート情報（外国人宿泊者の場合）
クレジットカード情報
その他宿泊に必要な情報
利用目的
宿泊サービスの提供
予約管理および確認の連絡
料金の決済
サービス向上のための分析
法令に基づく記録の保持
安全管理措置
アクセス権限の設定
システムのセキュリティ対策
書類の施錠保管
委託先の監督
3.個人情報に関する権利
開示等の請求
お客様は以下の請求を行うことができます：
保有個人データの開示
訂正、追加または削除
利用停止または消去
第三者提供の停止
請求の手続き
所定の請求書類の提出
本人確認書類の提示
手数料の支払い（開示請求の場合）
4.お問い合わせ窓口
個人情報保護に関するお問い合わせ：
[担当部署名]
電話：[電話番号]
受付時間：[営業時間]
メール：[メールアドレス]
5.改定
本方針は、法令の改正や社会状況の変化に応じて適宜見直しを行います。
改定があった場合は、当ホテルウェブサイトにて告知いたします。
策定：[年月日]
最終改定：[年月日]